Tandlægerne Svenstrup-Torv ApS

Carsten JohansenGoogle

Vi kan varmt anbefale denne tandlægeklinik. Jeg har selv tandlægeskræk, men tandlægen Karama er utrolig sød, rolig og meget dygtig, hvilket gjorde hele oplevelsen tryg for mig. Klinikken er pæn og ren, og man føler sig godt tilpas fra det øjeblik, man træder ind. Personalet er også søde og imødekommende. Alt i alt en rigtig god oplevelse. Carsten & Charlotte

Tine PedersenGoogle

Jeg er rigtig godt tilfreds med service og behandling. Rigtig søde ansatte, både assistenter og tandlæger. Både min mand og jeg er glade for at gå hos dem.

Charlotte R.Google

I april knækker jeg en krone udført af tandlægerne i Svenstrup. Klinikken har imidlertid været købt op af Gug, hvor jeg flere gange har spurgt, om de så havde forpligtelser, hvortil svaret var ja. Jeg ringer selvsagt til Gug, kommer med min knækkede krone, beder om at tandlæge Mads ser kronen. Klinikassistent kommer dog tilbage med beskeden, at den sandsynligvis ikke dækkes, og om jeg vil smide resten ud, eller de skal gøre det. Jeg får herefter et tilbud om, at jeg kan få den lavet med en rabat på 2.000, så det kun bliver 5.995 kr. eller jeg kan kontakte Svenstrup. Jeg forsøger gentagne gange at få fat på Mads telefonisk, men “Mads besvarer ikke opkald, og ringer altså heller ikke ud til patienter?) Jeg kontakter Svenstrup, der gerne vil se mig hurtigt, da tanden skal beskyttes hurtigst muligt. (Ros for det - det bekymrede Gug sig ikke om). Klinikken vil kontakte laboratoriet for at høre om de vil dække - især nu, hvor resterne af kronen er smidt ud. De ringer med den gode besked, at kronen bliver dækket, hvorefter jeg får det på skrift (se mail). Jeg skal møde op mandag d. 1.7 efter en ferie i udlandet. De har noteret, at jeg er hjemme onsdag d. 26.6. Fredag d. 28.6 kl. 14.00 bliver jeg ringet op af en tandlæge, med beskeden om, at klinikkens ejer har bestemt, at min tid mandag er aflyst. Ejeren vil ikke have, at tandlægen der ringer skal arbejde gratis, men jeg kan få samme tilbud som i Gug. Altså en pris på 5.995. Uanset hvad, så ønsker de ikke at stå ved deres mail. Jeg beder om, at ejer ringer til min mand mandag, da jeg ofte bliver grådlabil. Her påstår ejer, at jeg skulle have truet medarbejder. Eneste “grimme” bemærkning jeg har sagt (hvilket jeg også undskylder for, er at “Mads åbenbart ikke har no…. nok til at snakke med mig). Efterfølgende har jeg erfaret, at Mads er gift med ejeren af Tandlægerne Svenstrup, hvorfor jeg tænker at tilbuddene pludselig er ens. Udover at de ikke vil stå ved en mail, (hvor laboratoriet har tilkendegivet at de dækker kronen), så lader det jo til, at de vil tage fuld pris for selve kronen (minus rabat på 2.000 for deres normale pris på 7.995) = øget indtægt til klinikken. Jeg har overstreget navn, da personen ikke skal hænges ud. Hun har kun været venlig - også ved modtagelse i klinikken. Så garanti på en krone gælder ikke, selv om jeg endda har det på skrift.

Traian Ionut IonitaGoogle

Jeg fik trukket en tand ud, det tog 2 timer og tanden blev ikke trukket ud af hovedtandlægen, efter to dage fik jeg en infektion i stedet for den udtrukne tand, da min kone så bedre ud, et stykke af tanden blev ikke trukket ud, jeg trak det selv ud. Jeg fik et tilbud på en falsk tand, der var alt for dyr. Jeg følte amatøragtig, jeg anbefaler det ikke.

Johan AndersenGoogle

General dårlig oplevelse. Tandlægen formår at lave en recept på mig, på noget der ikke har været en del af behandlingen. Jeg kontakter klinikken for at få det fjernet, hvor de beder om at jeg skriver til dem. Dette gør jeg og hører aldrig fra dem.